Termes et conditions

Retour à la page d'accueil

Livraison

Les livraisons sont faites par Postes Canada et au Canada seulement.

À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express, la livraison se fait généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement. Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison.

Je vous aviserez par courriel s'il y a rupture d'inventaire car certains items sont soumis à des procédures douanières, qui peuvent entraîner un délai supplémentaire par rapport au délai de livraison estimé.

Garantie

Les produits sont garantis contre tout vice de fabrication pour une période de 90 jours suivant la date d’expédition. Cette garantie ne s’applique pas à la marchandise endommagée à la suite d’un accident ou d’une utilisation incorrecte.

Remplacement ou remboursement

Il est important pour moi que vous soyez totalement satisfaits de votre achat. Si tel n’est pas le cas, pour quelques raisons que ce soit, veuillez me contacter par courriel et nous allons trouver ensemble une solution. Toutefois, cela doit se faire dans les 14 jours suivants la réception de votre achat.

Advenant le cas d’un retour, le client doit prendre en charge les frais de livraison.
De plus, toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être échangé ou remboursé.